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惠州市信访局:扎实做好信访主业 着力化解信访难题

日期:2019-12-20 来源: 评论:

[摘要]市信访局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,全面贯彻落实市委“不忘初心、牢记使命”主题教育部署要求,深化信访工作制度改革和创新,扎实做好信访主业,着力化解信访难题。针对...……

市信访局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,全面贯彻落实市委“不忘初心、牢记使命”主题教育部署要求,深化信访工作制度改革和创新,扎实做好信访主业,着力化解信访难题。

针对先期查摆出的“破解难题的能力有待加强”这一问题,市信访局多措并举、综合发力,全力推进信访矛盾排查化解和信访积案控增减存。一是落实排查预警。充分运用微信指挥平台,落实“一个平台、四张清单”,每天一排查一报告。今年来,处理各类预警信息400余条,确保各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。二是抓好初信初访。严格落实“首办责任官”制度,强化首办责任,规范信访工作程序,确保一接到底、一办到底。上半年,共办理初信初访案件2904宗,按期办结率99%。三是坚持抓好上级转交和领导批示信访案件的办理工作。通过强化责任落实,坚持标本兼治,加强依法分类处理和督查督办,中央、省交办和市领导批示的信访案件,得到及时有效办理。四是深入开展突出信访矛盾化解攻坚专项治理。通过建立清单台账管理,按照“三到位一处理”工作要求,依法分类处理,综合调处化解,努力做到案结、事结和“心结”。五是加大风险防范分析研判力度。每周召开综合业务研判会,研判疑难信访案件;每季度召开社会形势分析会,分析研判全市信访情况。六是积极探索信访“治未病”有效机制。全市推开信访公益警示性教育宣传工作,印发宣传方案,成立领导小组,召开工作推进会。重点针对“两违”警示、购房风险、金融风险、环保违法、劳资纠纷等风险点开展警示性教育宣传,提高群众风险防范意识,从源头上减少信访矛盾的产生。

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